Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Solid Reklam Ltd. Şti. ("Promoosyon", "Firma", "biz") tarafından işletilen promoosyon.com internet sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde, teklif talebinde bulunduğunuzda, iletişim formunu doldurduğunuzda, e-bültene abone olduğunuzda, e-katalog talep ettiğinizde veya Kendin Tasarla aracını kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve nasıl korunduğunu açıklar. Gizliliğinize saygı duyuyor, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun işlemeyi taahhüt ediyoruz.

Bu politika genel bir çerçeve sunar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme (aydınlatma) yükümlülüğümüz KVKK Aydınlatma Metni ve Ziyaretçi Aydınlatma Metni ile yerine getirilir; bu belgeler arasında çelişki bulunması hâlinde aydınlatma metinleri esas alınır.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Solid Reklam Ltd. Şti.'dir. Adres: Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67 Selçuklu/KONYA; telefon: 0850 302 20 09; iletişim formumuz. Firma 2009 yılından bu yana Konya'da faaliyet göstermektedir ve SOLİD MEDYA reklam ajansı bünyesinde kurumsal promosyon ürünleri tedariki ile baskı hizmeti sunmaktadır.

2. Kapsam

1. Bu politika; Site'yi ziyaret eden herkesi, teklif ve iletişim formlarını kullananları, e-bülten abonelerini, e-katalog talep edenleri ve Kendin Tasarla kullanıcılarını kapsar.
2. Politika, Site'de yer alan veya Site'den erişilen ve Firma'nın kontrolünde bulunmayan üçüncü taraf internet sitelerini kapsamaz (bkz. bölüm 9).
3. Firma ile kurumsal bir müşteri arasındaki sözleşme ilişkisinde, işlenen verilere ilişkin ayrıca düzenleme bulunması hâlinde o düzenleme saklıdır.

3. Topladığımız Bilgiler

Kategori	Örnekler	Toplanma yolu
Kimlik ve iletişim bilgileri	Ad, soyad, firma unvanı, e-posta adresi, telefon numarası, şehir/adres bilgisi	Teklif sepeti, iletişim formu, e-bülten ve e-katalog formları, telefonla veya e-postayla yaptığınız yazışmalar
Talep ve teklif bilgileri	Seçtiğiniz ürünler, adetler, baskı bilgileri, notlar, teklif ve sipariş yazışmaları	Teklif sepeti, iletişim formu, e-posta ve mesajlaşma
Müşteri işlem ve ticari bilgiler	Teklif/sipariş kayıtları, fatura bilgileri (vergi dairesi, vergi numarası, fatura adresi), teslimat bilgileri	Sipariş süreci; yalnızca sözleşmenin kurulması ve ifası için gerektiği ölçüde
Kullanıcı içeriği	Kendin Tasarla'ya yüklediğiniz logo, görsel, metin ve oluşturduğunuz tasarım dosyaları	Sizin yüklemeniz
İşlem güvenliği ve teknik veriler	IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim tarihi/saati, ziyaret edilen sayfalar, hata ve güvenlik kayıtları	Sunucu kayıtları, çerezler
Pazarlama bilgileri	Abonelik tercihleriniz, ticari elektronik ileti ve açık rıza kayıtları	E-bülten aboneliği ve onay formları

Toplamadığımız bilgiler: Site üzerinden online ödeme alınmadığından kredi/banka kartı bilgileriniz Site'de toplanmaz ve saklanmaz. Üyelik sistemi bulunmadığından bir kullanıcı hesabı şifresi de tutulmaz. Sağlık, din, ırk, siyasi görüş gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi bizimle paylaşmamanızı rica ederiz; bu tür verileri form alanlarına veya yüklediğiniz dosyalara dâhil etmeyiniz. Bu verileri bilerek istemeyiz ve işlemeyiz.

4. Bilgilerinizi Neden ve Nasıl Kullanıyoruz?

• Teklif taleplerinizi ve iletişim formu mesajlarınızı yanıtlamak, teklif hazırlamak ve size iletmek;
• Sipariş, baskı onayı, üretim, teslimat, faturalandırma ve satış sonrası süreçleri yürütmek;
• Kendin Tasarla ile oluşturduğunuz tasarımların önizlemesini hazırlamak, baskıya uygunluğunu kontrol etmek ve talebiniz doğrultusunda üretime hazırlamak;
• Hukuki ve ticari yükümlülüklerimizi (vergi, muhasebe, ticaret ve tüketici mevzuatı, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtlar) yerine getirmek;
• Site'nin ve bilgi sistemlerinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önlemek, ihlalleri tespit etmek;
• Site'nin performansını ölçmek ve geliştirmek (analitik çerezler yalnızca tercihiniz doğrultusunda);
• Açık rızanız veya ticari elektronik ileti onayınız bulunması hâlinde e-bülten, kampanya ve katalog duyuruları göndermek;
• Hak ve alacaklarımızın tespiti, kullanılması ve korunması için gerektiğinde hukuki talep ve savunmalara dayanak oluşturmak.

Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Firma'nın meşru menfaati ile gerektiğinde açık rızanız gibi KVKK'nın 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Her bir amaç ve hukuki sebep için ayrıntı KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.

5. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi satmayız ve kiralamayız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki alıcı gruplarıyla, ilgili amaçla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun biçimde paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Barındırma (hosting), alan adı, e-posta ve e-bülten gönderim, SMS, bilgi teknolojileri destek, yedekleme, analitik ve güvenlik hizmeti sağlayan iş ortakları (veri işleyen sıfatıyla ve sözleşmesel gizlilik yükümlülüğü altında);
• Tedarik ve üretim ortakları: Siparişinizin üretimi, baskısı ve sevkiyatı için gereken ölçüde ürün tedarikçileri, baskı atölyeleri, kargo ve nakliye firmaları;
• Mali ve hukuki danışmanlar: Muhasebe, mali müşavir, avukat, denetçi gibi mesleki sır saklama yükümlülüğü bulunan danışmanlar;
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuattan doğan yükümlülükler gereği mahkemeler, savcılıklar, vergi idaresi, Kişisel Verileri Koruma Kurumu, Ticaret Bakanlığı ve diğer yetkili makamlar;
• Kurumsal işlemler: Firma'nın birleşme, devir veya yeniden yapılanması hâlinde, verilerin yeni sorumluya aktarılması (bu durumda gizlilik düzeyinin korunması esastır).

Paylaşım yapılan hizmet sağlayıcıların, verileri yalnızca Firma'nın talimatı doğrultusunda işlemesi ve uygun güvenlik tedbirleri alması sözleşmeler yoluyla sağlanır.

6. Yurt Dışına Aktarım

Barındırma, e-posta, e-bülten veya analitik hizmetlerinin bir kısmı yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılar tarafından sunulabilir; bu durumda verileriniz yurt dışındaki sunucularda saklanabilir veya işlenebilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde (7499 sayılı Kanun'la değişik güncel düzenleme) öngörülen yöntemlerden birine dayanılarak yapılır: Kurul tarafından verilen yeterlilik kararı; yeterlilik kararı bulunmaması hâlinde uygun güvenceler (standart sözleşmeler, bağlayıcı şirket kuralları, taahhütnameler vb. ve Kurum'a bildirim yükümlülükleri); bunların da bulunmaması hâlinde ise yalnızca arızi (istisnai) aktarım hâlleri. Yurt dışı aktarımın açık rızaya dayandığı durumlarda, aktarımın olası riskleri konusunda ayrıca bilgilendirilirsiniz. Aktarımın ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metninde belirtilmiştir.

7. Bilgi Güvenliği

Verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini ve kaybolmasını önlemek için KVKK'nın 12. maddesi uyarınca uygun düzeyde teknik ve idari tedbirler alırız. Bunlar arasında şifreli (TLS) bağlantı, yetki bazlı erişim, güvenlik duvarı ve güncelleme yönetimi, yedekleme, güvenlik kayıtlarının izlenmesi, Kendin Tasarla ile yüklenen dosyaların özel ve geçici alanda tutulması ve personelin gizlilik yükümlülüğü sayılabilir. Ayrıntılı ilkelerimiz Bilgi Güvenliği Politikasında açıklanmıştır.

Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin veya elektronik saklamanın tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle bilgilerinizi bizimle paylaşırken internet ortamının doğasında bulunan riskleri bildiğinizi kabul edersiniz. Verilerinizin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, KVKK'nın 12. maddesinin beşinci fıkrası uyarınca ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na en kısa sürede bildirim yapılır.

8. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (örneğin Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki süreler) ve olası uyuşmazlıklarda zamanaşımı süreleri sonuna kadar saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Ayrıntılı tablo için Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikasına bakınız.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site'de, Firma'nın kontrolünde olmayan üçüncü taraf internet sitelerine (örneğin tedarikçi, sosyal medya, harita ve resmî kurum siteleri) bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin içeriğinden, gizlilik uygulamalarından ve çerezlerinden Firma sorumlu değildir. Bağlantıyı izlemeniz hâlinde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz. Bir bağlantının Site'de bulunması, o sitenin içeriğinin Firma tarafından onaylandığı anlamına gelmez.

10. Çerezler

Site'de zorunlu çerezler (oturum, güvenlik, teklif sepeti) kullanılır; ölçüm ve analitik amaçlı çerezler ise yalnızca tercihiniz doğrultusunda etkinleştirilir. Çerez türleri, süreleri ve yönetimi Çerez Politikasında anlatılmıştır.

11. Çocukların Gizliliği

Site ve hizmetlerimiz esas olarak kurumsal müşterilere yöneliktir ve 18 yaşın altındaki kişilere hitap etmemektedir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğa ait verinin ebeveyn veya vasisinin bilgisi olmadan bize iletildiğini fark ederseniz lütfen iletişim formumuz üzerinden bildirin; bu veriler gecikmeksizin silinir.

12. E-Bülten ve Pazarlama İletişimi

E-bülten ve tanıtım iletileri yalnızca Ticari Elektronik İleti Onayı ve gerektiğinde Açık Rıza Metni kapsamında verdiğiniz onay doğrultusunda gönderilir. Onayınızı istediğiniz zaman ve ücretsiz olarak geri alabilirsiniz; e-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısı veya iletişim formumuz yeterlidir. Sipariş, teklif ve teslimat ile ilgili işlemsel bilgilendirmeler pazarlama iletisi değildir ve sözleşme ilişkisi devam ettiği sürece gönderilmeye devam edebilir.

13. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurular Veri Sahibi Başvuru Prosedürü'nde belirtilen yöntemlerle yapılır ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz. Kurum hakkında bilgi için: kvkk.gov.tr.

14. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Bize ilettiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve yasal olduğunu kabul edersiniz; yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikme ve sonuçlardan Firma sorumlu değildir.
• Üçüncü kişilere ait kişisel verileri (örneğin teslim alacak kişi, çalışanlar, müşteriler) bize iletmeden önce, bunun için gerekli hukuki sebebe veya ilgili kişilerin bilgilendirilmesi ile rızasına sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Kendin Tasarla ile yüklediğiniz içeriklerdeki kişilik hakları ve fikrî mülkiyet bakımından sorumluluk Fikri Mülkiyet ve Telif Hakları sayfasında düzenlenmiştir.
• Bilgi güvenliğini tehlikeye atacak şekilde Site'yi kullanmamayı, zararlı yazılım veya kod yüklememeyi kabul edersiniz.

15. Sorumluluk Sınırlamaları

1. Firma, bu politikada belirtilen tedbirleri makul özenle uygular. Ancak mücbir sebepler, siber saldırılar gibi Firma'nın kontrolü dışında gelişen ve makul önlemlerle engellenemeyen olaylar, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kusurları ve kullanıcının kendi ihmalinden (ör. bilgilerini veya cihazını üçüncü kişilerle paylaşması) kaynaklanan sonuçlardan, kanunen sorumlu olunan haller saklı kalmak kaydıyla, sorumlu tutulamaz.
2. Kasıt ve ağır kusur hâlleri ile emredici hükümlerle sorumluluğun sınırlanamadığı durumlar bu sınırlamanın dışındadır. Tüketici işlemlerinde kanundan doğan haklarınız saklıdır.
3. Bu politika bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz.

16. Politikada Değişiklik

Firma, mevzuat değişiklikleri, Kurum kararları ve hizmetlerdeki değişiklikler nedeniyle bu politikayı her zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm Site'de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; esaslı değişiklikler, gerekli olduğu hâllerde ayrıca duyurulur veya yeniden onay alınır. Politikanın yürürlük tarihini sayfanın sonunda görebilirsiniz.

17. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu politika Türk hukukuna tabidir. Tüketici sıfatını taşıyan kişilerin tüketici mevzuatından doğan yetki ve başvuru hakları ile KVKK'dan doğan Kurul'a başvuru hakkı saklı kalmak kaydıyla, bu politikadan doğan uyuşmazlıklarda Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar, Firma'nın elektronik kayıtlarının (sunucu logları, form kayıtları, e-posta kayıtları) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder; bu hüküm tüketici işlemlerinde tüketicinin aleyhine yorumlanamaz.

18. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin soru ve talepleriniz için: Solid Reklam Ltd. Şti., Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67 Selçuklu/KONYA, telefon: 0850 302 20 09; iletişim formumuz.

Yürürlük tarihi: 22 Ekim 2026