Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, promoosyon.com adresindeki internet sitesinin ("Site") ve Site üzerinden sunulan katalog, teklif sepeti, iletişim formu, e-bülten, e-katalog, "Kendin Tasarla" tasarım aracı, sıkça sorulan sorular ve haber içeriklerinin ("Hizmetler") kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Site, Solid Reklam Ltd. Şti. ("Firma") tarafından Promoosyon markası altında işletilmektedir. Siteyi kullanmaya başlamadan önce bu metni dikkatle okumanızı rica ederiz. Siteye erişmeniz veya Hizmetleri kullanmanız, bu koşulları okuduğunuz, anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Tanımlar

• Firma: Solid Reklam Ltd. Şti.; adresi Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67 Selçuklu/KONYA, telefonu 0850 302 20 09 olan, 2009 yılından bu yana Konya'da faaliyet gösteren ve SOLİD MEDYA reklam ajansı bünyesinde yürütülen kurumsal promosyon ürünleri tedarik ve baskı işletmesidir.
• Site: promoosyon.com alan adı altındaki tüm sayfalar, alt alan adları, mobil görünümler ve bunlara bağlı dijital içeriklerdir.
• Kullanıcı / Ziyaretçi: Siteye erişen, Siteyi gezen, form dolduran, teklif sepeti oluşturan veya tasarım aracını kullanan gerçek ya da tüzel kişidir.
• Teklif Sepeti: Kullanıcının ilgilendiği ürünleri seçerek Firma'dan fiyat teklifi talep etmesini sağlayan, ödeme veya satın alma işlemi içermeyen araçtır.
• Kendin Tasarla: Kullanıcının kendi logo, görsel ve yazılarını yükleyerek ürün üzerinde tasarım ve üç boyutlu önizleme oluşturmasına imkân veren araçtır.
• Kullanıcı İçeriği: Kullanıcının Siteye yüklediği veya form aracılığıyla ilettiği logo, görsel, yazı, dosya, mesaj ve benzeri her türlü içeriktir.
• Yazılı Teklif Onayı: Firma tarafından düzenlenen yazılı fiyat teklifinin, Kullanıcı tarafından yazılı (e-posta, imzalı belge veya Firma'nın kabul ettiği benzeri kalıcı veri saklayıcısı) olarak kabul edilmesidir.

2. Kabul, Kapsam ve Ehliyet

2.1. Bu koşullar Site'nin tüm kullanıcıları için geçerlidir. Koşulları kabul etmiyorsanız Siteyi kullanmamalısınız.

2.2. Site'de sunulan hizmetler esas olarak kurumsal (işletmeden işletmeye) müşterilere yöneliktir. Ancak tüketici sıfatını haiz kişiler de Siteyi kullanabilir; bu durumda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklerin emredici hükümleri saklıdır ve bu metindeki hiçbir hüküm tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

2.3. Kullanıcı, Siteyi kullanırken 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olduğunu veya reşit olmayan bir kişi adına hareket ediyorsa yasal temsilcisinin onayını aldığını beyan eder. Bir tüzel kişi adına işlem yapan kişi, o tüzel kişiyi temsil ve ilzama yetkili olduğunu veya yetkili kişilerden onay aldığını beyan ve kabul eder.

2.4. Bu koşullar; Firma'nın yayımladığı Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Fikri Mülkiyet ve Telif Hakları, Yasal Uyarı ve Sorumluluk Reddi ile Satış ve Teklif Şartları metinleriyle birlikte bir bütün olarak değerlendirilir. Metinler arasında çelişki bulunması halinde, konusu itibarıyla özel olan metin öncelikli uygulanır.

3. Hizmetlerin Niteliği ve Teklif Sürecinin Hukuki Niteliği

3.1. Site bir online satış veya ödeme platformu değildir. Site üzerinde ürün satın alma, kredi kartı veya benzeri ödeme yöntemleriyle ödeme yapma, üyelik oluşturma imkânı sunulmamaktadır. Site; ürün kataloğu, teklif sepeti, iletişim formu, e-bülten, e-katalog ve tasarım aracı işlevlerinden oluşmaktadır.

3.2. Sitede yer alan ürün bilgileri, görseller, fiyat listeleri, katalog ve e-katalog içerikleri, baskı fiyatları, kampanya duyuruları ve Teklif Sepeti aracılığıyla oluşturulan talepler icaba davet niteliğindedir; Türk Borçlar Kanunu'nun icaba davete ilişkin hükmü (md.8) kapsamında Firma'yı bağlayan bir icap veya satış taahhüdü oluşturmaz. Sitede yayımlanan fiyat listeleri bir fiyat tarifesi niteliğindedir; malların fiilen sergilenerek fiyatlandırılması değildir.

3.3. Kullanıcı'nın Teklif Sepeti'ni göndermesi veya iletişim formunu doldurması yalnızca fiyat teklifi talebi niteliğindedir. Firma bu talebi kabul etmek, değiştirmek veya reddetmekte serbesttir. Firma'nın hazırladığı teklif de, aksi açıkça yazılı olarak belirtilmedikçe, belirtilen geçerlilik süresiyle sınırlı bilgilendirici bir tekliftir.

3.4. Taraflar arasında bağlayıcı bir sözleşme, ancak Firma'nın düzenlediği yazılı teklifin Kullanıcı tarafından yazılı olarak onaylanması, siparişe ilişkin ürün kodu/adı/rengi/adedi ve baskı bilgilerinin eksiksiz iletilmesi ve Satış ve Teklif Şartları'nda öngörülen ödemenin yapılması ile kurulur. Telefon görüşmeleri, sözlü açıklamalar, WhatsApp veya benzeri mesajlaşma uygulamalarındaki gayriresmî yazışmalar tek başına sözleşme kurmaz; sözlü fiyat bildirimleri geçersizdir. Telefonla sipariş alınmaz.

3.5. Siparişin kesinleşmesine, ödeme ve teslimat esaslarına ilişkin ayrıntılar Satış ve Teklif Şartları, Teslimat ve Kargo Şartları ve İptal, İade ve Cayma Hakkı metinlerinde düzenlenmiştir. Güncel baskı fiyatlarına baskı fiyatları sayfasından ulaşılabilir.

4. Fiyat, Stok ve Ürün Bilgilerinin Bağlayıcı Olmaması; Hatalı Fiyat

4.1. Sitede yer alan fiyatlar, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası cinsindendir ve KDV hariçtir. Fiyat, stok durumu, renk seçenekleri, asgari adet, teslim süresi ve ürün özellikleri; tedarikçi değişiklikleri, kur dalgalanmaları, hammadde maliyetleri ve stok hareketleri nedeniyle önceden bildirilmeksizin değişebilir. Fiyat listesinde öngörülen kur artışı hükmü saklıdır.

4.2. Site içeriğinin doğru, güncel ve eksiksiz olması için makul özen gösterilir; ancak içeriğin kesintisiz, hatasız veya her zaman güncel olduğu garanti edilmez. Stok bilgisi bağlayıcı değildir; sipariş kesinleşmeden önce stok ve teslim süresi Firma'dan teyit edilmelidir.

4.3. Hatalı fiyat. Sitede veya hazırlanan tekliflerde yazım, hesap, sistem, veri aktarımı ya da benzeri bir teknik hata sonucu piyasa koşullarına ve ürünün niteliğine göre açıkça makul olmayan (örneğin sıfır, simgesel veya normal bedelin çok altında) bir fiyatın yer alması halinde, bu fiyat Firma'yı bağlamaz. Firma hatayı fark ettiğinde doğru fiyatı Kullanıcı'ya bildirir; Kullanıcı doğru fiyatla devam edip etmeyeceğine serbestçe karar verir. Henüz ödeme alınmamış ve üretime alınmamış işlerde Firma, hatalı fiyat nedeniyle teklifini geri alabilir; bu durum Firma'ya herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğurmaz. Bu hüküm, Türk Borçlar Kanunu'nun yanılma ve hataya ilişkin hükümlerinden (md.30 ve devamı) Firma'nın doğan haklarını ortadan kaldırmaz. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun'dan doğan haklar saklıdır.

4.4. Ürün görsellerinin, renklerin ve üç boyutlu önizlemelerin baskı çıktısıyla birebir aynı olmayabileceğine ilişkin ayrıntılı açıklamalar Yasal Uyarı ve Sorumluluk Reddi metninde yer almaktadır.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Siteyi ve Hizmetleri kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

1. Formlarda ve tekliflerde verdiği kimlik, unvan, vergi dairesi/numarası, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu; bunlardaki değişiklikleri bildireceğini kabul eder. Yanlış veya eksik bilgiden doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.
2. Bir tüzel kişi, kurum veya üçüncü kişi adına hareket ediyorsa, bu adına işlem yapma yetkisine sahip olduğunu beyan eder; yetkisiz temsilden doğan zararları karşılar.
3. Siteyi yalnızca hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun amaçlarla kullanır.
4. Yüklediği logo, görsel ve yazıların hukuka uygunluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğinden (ayrıntılar için Fikri Mülkiyet ve Telif Hakları) kendisi sorumludur.
5. Sitenin güvenliğini, bütünlüğünü ve diğer kullanıcıların erişimini tehlikeye atacak davranışlardan kaçınır.
6. Kendisine iletilen teklif, onay formu, baskı örneği (mockup) ve benzeri belgeleri teslim aldığında içeriğini (ürün, adet, renk, baskı metni, yazım, logo, ölçü ve konum) kontrol etmekle ve hatalı olduğunu düşündüğü hususları derhal yazılı bildirmekle yükümlüdür; onaylanan baskı örneğindeki hatalardan Kullanıcı sorumludur.

6. Yasak Kullanımlar

Aşağıdaki fiiller yasaktır; Firma bu fiillerin tespiti halinde ilgili Kullanıcı'nın erişimini kısıtlama, talepleri işleme almama, içeriği kaldırma ve hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar:

• Siteye, sunuculara veya bağlantılı sistemlere yetkisiz erişmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmak, izinsiz güvenlik taraması veya sızma testi yapmak (güvenlik açığı bildirimi için Bilgi Güvenliği Politikası'ndaki sorumlu bildirim kurallarına uyulmalıdır);
• Hizmet reddi (DoS/DDoS) saldırısı, aşırı otomatik istek, zararlı yazılım, virüs, kötü amaçlı kod veya benzeri unsurları yüklemek ya da yaymak;
• Botlar, tarayıcılar, kazıma (scraping) araçları veya otomatik yöntemlerle Site içeriğini sistematik biçimde çekmek, kopyalamak veya veri tabanı oluşturmak;
• Başkasının kimliğine bürünmek, sahte unvan/bilgi ile teklif talep etmek, rakip firma veya üçüncü kişi adına hileli talepte bulunmak, gerçek dışı toplu teklif talebi ile Firma'nın kaynaklarını meşgul etmek;
• Hukuka aykırı, hakaret, tehdit, nefret söylemi, müstehcen, ayrımcı veya genel ahlaka aykırı içerik; terör propagandası, yasa dışı bahis, uyuşturucu, silah gibi hukuka aykırı konularla ilgili logo, görsel veya yazı yüklemek ve bu içeriklerle ürün baskısı talep etmek;
• Üçüncü kişilerin marka, telif, tasarım, kişilik veya diğer haklarını ihlal eden içerik yüklemek; tescilli marka, kurum logosu, kamu kurumu amblemi veya tanınmış kişilerin görüntülerini izinsiz kullanmak;
• Siteyi ticari rakip analizi, Firma aleyhine haksız rekabet veya Firma'nın itibarını zedeleme amacıyla kullanmak;
• Site içeriğini, Firma'nın yazılı izni olmadan çoğaltmak, yayımlamak, çerçeveleme (framing) veya derin bağlantı (deep link) yöntemleriyle Firma'nın içeriğini kendi içeriğiymiş gibi sunmak.

Bu fiiller; 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nun bilişim alanındaki suçlara ilişkin hükümleri (bilişim sistemine girme, sistemi engelleme, bozma, verileri yok etme veya değiştirme), 5651 sayılı Kanun, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun haksız rekabete ilişkin hükümleri uyarınca hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir.

7. Kendin Tasarla Aracı ve Kullanıcı İçeriği

7.1. Kullanıcı, Kendin Tasarla aracına yüklediği içeriklerin kendisine ait olduğunu veya kullanma/baskı hakkına sahip olduğunu beyan eder. Bu içeriklerin hukuka uygunluğuna, fikri mülkiyet haklarına ilişkin beyan, garanti ve tazmin yükümlülükleri Fikri Mülkiyet ve Telif Hakları metninde ayrıca düzenlenmiştir ve bu Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz bir parçasıdır.

7.2. Yüklenen dosyalar ve oluşturulan tasarımlar sunucuda geçici ve özel bir alanda saklanır; kamuya açık yayımlanmaz ve Kullanıcı'nın talebi veya Firma'nın saklama politikası doğrultusunda silinir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar için Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası dikkate alınmalıdır. Kullanıcı, kendisine ait asıl dosyaların yedeğini kendisinin tutmakla yükümlü olduğunu; Firma'nın Site üzerindeki geçici saklama alanını bir arşiv hizmeti olarak sunmadığını kabul eder.

7.3. Firma; hukuka veya iyi niyet kurallarına aykırı bulduğu, üçüncü kişi haklarını ihlal ettiğinden şüphe ettiği, teknik olarak baskıya uygun olmayan veya bir kamu otoritesi talebine konu olan içeriklerin baskısını gerekçe göstererek ya da göstermeden reddetme, işlemi durdurma ve ilgili içeriği kaldırma hakkına sahiptir. Bu halde Firma'nın sorumluluğu doğmaz; üretime alınmamış işlerde ödenen bedelin iadesi dışında Kullanıcı'nın başkaca bir talebi olamaz.

8. Fikri Mülkiyet

Site'nin tasarımı, yazılımı, metinleri, ürün fotoğrafları, kataloglar, logolar, markalar, veri tabanı ve diğer tüm unsurları üzerindeki haklar Firma'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur. Kullanıcıya, Siteyi kişisel veya kurumsal teklif alma amacıyla görüntüleme ve katalogları yazdırma dışında hiçbir hak, lisans veya yetki devredilmez. Ayrıntılar için Fikri Mülkiyet ve Telif Hakları sayfasına bakınız.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve İçerikleri

Site, üçüncü kişilere ait internet sitelerine, platformlara veya kaynaklara bağlantılar (link) içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla verilir; bağlantı verilen sitelerin içeriği, gizlilik uygulamaları, ürün ve hizmetleri üzerinde Firma'nın denetimi yoktur ve Firma bunlardan sorumlu değildir. 5651 sayılı Kanun'un içerik sağlayıcının sorumluluğuna ilişkin hükmü (md.4) uyarınca bağlantı sağlanan başkasına ait içerikten sorumluluk, ancak sunuş biçiminden bu içeriğin benimsendiği açıkça belli olduğunda doğar; Firma verilen bağlantıların içeriğini benimsemez. Bir bağlantının Site'de yer alması, ilgili sitenin onaylandığı veya bu siteyle ortaklık kurulduğu anlamına gelmez. Üçüncü taraf sitelere erişim, ilgili sitenin kendi kullanım koşullarına tabidir.

10. Kişisel Verilerin Korunması ve Çerezler

Kullanıcı verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Bu konudaki ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni, Ziyaretçi Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarında yer almaktadır. Ticari elektronik ileti gönderimi, ancak mevzuattaki hükümlere uygun olarak alınmış ayrı bir onay ile yapılır (Ticari Elektronik İleti Onayı).

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

11.1. Firma, Site'nin ve içeriğinin doğruluğu, güncelliği ve eksiksizliği için makul özeni gösterir. Ancak Siteye erişimin kesintisiz ve hatasız olacağı, Site ve sunucularının virüs veya zararlı unsurlardan tamamen arınmış olduğu taahhüt edilmez.

11.2. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; Firma, Site'nin kullanımından veya kullanılamamasından, Site'deki bilgilere dayanılarak alınan kararlardan, hosting/altyapı veya internet erişim sağlayıcılarından kaynaklanan kesintilerden, üçüncü kişilerin yetkisiz müdahalelerinden, Kullanıcı'nın verdiği yanlış bilgilerden ve Kullanıcı İçeriği'nden kaynaklanan dolaylı zararlardan, kâr kaybından, itibar kaybından, ticari fırsat kaybından ve sonuç olarak doğan zararlardan sorumlu değildir.

11.3. Firma'nın bu Site ve Hizmetler nedeniyle doğabilecek sorumluluğu, hafif kusur hâllerinde ve doğrudan zararlarla sınırlıdır. Bu sınırlama; Türk Borçlar Kanunu'nun md.115 hükmü gereği Firma'nın kastı veya ağır kusuru ile ve kanunun sorumluluğun sınırlandırılmasına izin vermediği diğer hâllerde uygulanmaz; tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun'un emredici hükümleri ve ayıplı mal/hizmet sorumluluğuna ilişkin kanundan doğan haklar saklıdır. Kişinin ölümü veya bedensel zarar gibi kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar bu hükümden etkilenmez.

11.4. Siparişe ve sözleşmeye ilişkin sorumluluk esasları ile hatalı baskı/yanlış ürün durumunda değişim süreleri Satış ve Teklif Şartları ile İptal, İade ve Cayma Hakkı metinlerinde ayrıca düzenlenmiştir.

12. Kullanıcı Beyanı ve Tazmin

Kullanıcı; bu koşullara, mevzuata veya üçüncü kişi haklarına aykırı kullanımı, yanlış veya yetkisiz beyanı, Kullanıcı İçeriği'nin üçüncü kişi haklarını ihlal etmesi nedeniyle Firma'ya yöneltilen her türlü talep, dava, idari yaptırım ve bunlardan doğan zarar, masraf, yargılama gideri ve makul avukatlık ücretini, Firma'nın ilk talebi üzerine, kusuru ölçüsünde tazmin etmeyi kabul eder. Firma, bu halde üçüncü kişilerin taleplerine karşı Kullanıcı'yı davaya ihbar etme (HMK) ve rücu hakkını saklı tutar. Bu hüküm, tüketicinin kanundan doğan haklarını ve emredici mevzuat hükümlerini sınırlamaz.

13. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör, ayaklanma, grev ve lokavt, kamu otoritelerinin kararları ve düzenlemeleri, elektrik/internet/telekomünikasyon altyapısında yaygın kesinti, siber saldırı, hosting veya tedarikçi kaynaklı geniş kapsamlı arıza, taşıma ve gümrük engelleri, hammadde tedarikinin durması ve Firma'nın makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hâlinde Firma yükümlülüklerini ifada gecikmiş veya ifa etmemiş sayılmaz; mücbir sebep süresince yükümlülükler askıya alınır. Mücbir sebebin otuz günden fazla sürmesi halinde taraflar, henüz ifa edilmemiş yükümlülükler bakımından sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir; yapılan ödemeler mevzuata uygun şekilde iade edilir.

14. Delil Sözleşmesi

Kullanıcı ve Firma, Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun md.193 hükmü kapsamında; Firma'nın sunucu kayıtlarının, log kayıtlarının, e-posta, iletişim formu ve teklif sepeti kayıtlarının, tasarım aracı kayıtlarının, onay ve baskı örneği yazışmalarının, elektronik ortamdaki diğer kayıtların ve bunların çıktılarının, ilgili hukuki uyuşmazlıkta kesin delil niteliğinde olduğunu kabul ve beyan eder. Bu hüküm, tüketicinin kanundan doğan haklarını ve kanunun emredici hükümlerini ortadan kaldırmaz; delil sözleşmesine ilişkin kanuni sınırlamalar saklıdır.

15. Hizmette Değişiklik ve Erişimin Kısıtlanması

Firma, Site'nin tamamını veya bir kısmını, Hizmetler'in kapsamını, içerik, ürün, fiyat ve görünümü dilediği zaman, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, güncelleme, geçici veya kalıcı olarak durdurma hakkına sahiptir. Bu değişikliklerden dolayı Kullanıcı'nın Firma'dan herhangi bir talepte bulunamayacağı kabul edilmiştir; tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır. Firma, bu koşullara aykırı davranan Kullanıcı'nın erişimini kısmen veya tamamen kısıtlayabilir.

16. Bildirimler ve İletişim

Kullanıcı'nın Firma'ya yönelik bildirimleri, iletişim formumuz aracılığıyla veya Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67 Selçuklu/KONYA adresine yazılı olarak iletilebilir; telefon: 0850 302 20 09. Firma'nın Kullanıcı'ya bildirimleri, Kullanıcı'nın formlarda belirttiği iletişim bilgilerine yapılır ve gönderim anında geçerli sayılır. Kullanıcı, bildirdiği iletişim bilgilerindeki değişiklikleri Firma'ya derhal bildirmediği sürece eski bilgilere yapılan bildirimlerin geçerli olacağını kabul eder.

17. Kısmi Geçersizlik ve Feragat Etmeme

Bu koşulların herhangi bir hükmünün yetkili bir merci tarafından geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz bulunması halinde, diğer hükümler yürürlükte kalmaya devam eder ve geçersiz hüküm, hukuken geçerli olan ve ekonomik amaca en yakın hükümle yorumlanır. Firma'nın bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

18. Devir

Firma, bu koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerini, iş ortaklarına veya iştiraklerine, mevzuata uygun olarak devredebilir. Kullanıcı, Firma'nın yazılı onayı olmaksızın bu koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerini devredemez.

19. Uygulanacak Hukuk, Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

19.1. Bu Kullanım Koşulları'na ve Site kullanımından doğan uyuşmazlıklara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

19.2. Tacir veya tüzel kişi olan Kullanıcılar bakımından; bu koşullardan ve Site kullanımından doğan uyuşmazlıklarda Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir (HMK md.17 hükmü uyarınca yetki sözleşmesi; yetkinin münhasır olduğu kanunlarda belirtilen hâller saklıdır).

19.3. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcı'nın 6502 sayılı Kanun kapsamındaki uyuşmazlıklarında, tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir ve bu hüküm tüketici aleyhine yetki sözleşmesi niteliği taşımaz. Ayrıntılar için Tüketici Başvuru ve Uyuşmazlık Çözümü sayfasına bakınız.

19.4. Fikri ve sınai haklara ilişkin davalarda görevli ve yetkili mahkemeler hakkında ilgili özel kanun hükümleri (5846 sayılı Kanun ve 6769 sayılı Kanun) saklıdır. Arabuluculuğun dava şartı olduğu uyuşmazlıklarda (ör. Türk Ticaret Kanunu md.5/A kapsamındaki ticari davalar ve 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu hükümleri) tarafların önce arabulucuya başvurma yükümlülüğü saklıdır.

20. Yürürlük ve Değişiklik Hakkı

Firma, bu Kullanım Koşulları'nı mevzuat değişiklikleri, Hizmetler'deki gelişmeler veya iş gereklilikleri nedeniyle her zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Site'de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; Kullanıcı'nın değişiklik sonrasında Siteyi kullanmaya devam etmesi güncel koşulları kabul ettiği anlamına gelir. Önemli değişikliklerde makul ölçüde duyuru yapılır. Tüketici sıfatındaki Kullanıcılar bakımından değişiklikler, kanunun izin verdiği ölçüde ve geçmişe etkili olmaksızın uygulanır. Kullanıcı'nın düzenli aralıklarla bu sayfayı gözden geçirmesi önerilir.

Bu koşullara ilişkin sorularınız için iletişim formumuz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Yürürlük tarihi: 22 Ekim 2026