Promosyon Ürünlerinde Kalite Kontrol ve Bakım Rehberi

Logolu promosyon siparişi, koliyi açtığınız an teslim alınmış sayılmamalıdır; asıl kabul, sayım ve kontrolden sonra gelir. Kargo hasarını teslim sırasında tutanakla belgelemek, baskı hatasını yedi iş günü içinde fotoğrafla yazılı bildirmek ve bakım bilgisini son kullanıcıya iletmek, reklam ürünlerinde sonradan çıkacak tartışmaların büyük kısmını önler. Bu yazı, koli kapağından kullanıcının eline geçene kadar izlenecek kontrol sırasını ve ürün gruplarına göre bakım ipuçlarını anlatıyor.

Bir uyarı: aşağıdaki bakım bilgileri genel sektör pratiğidir. Her ürünün yıkama sıcaklığı, bulaşık makinesi uygunluğu ve benzeri koşulları ürün sayfasındaki teknik bilgiye ve üzerindeki etikete bağlıdır; çelişki varsa etiket geçerlidir.

Kargo anında: koliyi açmadan önce

Şehir dışı siparişler kargo ya da anlaşmalı ambarla gelir. Kargo görevlisi yanınızdayken şunlara bakın: koli sayısı irsaliyedeki sayıyla uyuşuyor mu, koli köşelerinde ezik, ıslaklık ya da bant yırtığı var mı? Hasar görüyorsanız kolinin görevli önünde açılıp içinin kontrol edilmesini isteyin ve hasar tutanağı tutturmadan teslim almayın. Tutanağa koli sayısını, hasarın türünü ve kargo görevlisinin adını yazdırın; fotoğraf çekmeyi unutmayın. Sonradan "kolide ezik vardı" demek, tutanağın yerini tutmaz.

Koli sağlam görünse bile iç sayımı aynı gün yapın. Eksik adet ya da yanlış ürün, geçen her gün ispatı güçleştirir.

Koli açıldığında: adım adım kontrol

1. Sayım. Koli başına yazan adedi gerçek adetle karşılaştırın, toplamı sipariş teyidindeki adetle eşleştirin. Küçük parçalarda tartıyla sayım yapılmışsa bir koliyi elle sayıp oranı toplama uygulayın.
2. Ürün kodu ve renk. Teklif belgesindeki kod ve renkle fiziksel ürünü karşılaştırın. Birden çok renkli siparişlerde renklerin dağılımı sipariş formundakiyle aynı mı?
3. Baskı yerleşimi. Logo, onayladığınız önizlemedeki konumda, aynı ölçüde ve düz duruyor mu? Kalem gövdesinde logo aksı eğik, tişörtte göğüs hizası kaymış olabilir.
4. Baskı tutunması. Baskıyı tırnağınızla hafifçe sürtün, nemli bezle silin. Normal koşulda baskı dökülmemeli; lazerle kazınan yüzeyde zaten silinecek bir mürekkep yoktur.
5. Ölçü ve görünüş. Birkaç parçayı cetvelle ölçün, çizik, leke, kırık ve dikiş kaçığı için gözle bakın.
6. Çalışma testi. Aşağıdaki tabloya göre ürün grubuna uygun sınamayı yapın.

Örnekleme için şöyle bir kural kullanabilirsiniz (genel bir pratiktir, bağlayıcı bir standart değildir): en az üç farklı koliden rastgele parça seçin ve toplamın yaklaşık yüzde onunu sınayın. Küçük partilerde hepsini kontrol etmek zaten kolaydır.

Hata varsa: yedi iş günü içinde yazılı bildirim

Hatalı baskı, yanlış ürün ya da firmadan kaynaklı bir kusur durumunda değişim, teslimden itibaren en fazla yedi iş günü içinde mümkündür. Bu süreyi kontrolü bekleterek tüketmeyin. Bildirimi yazılı yapın: hangi sipariş, hangi kod, kaç parça, ne tür kusur. Mutlaka açık fotoğraf ekleyin; baskı hatası için yakından, kusurun bütün üründe nasıl göründüğünü gösteren uzaktan bir kare daha çekin. İletişim kanallarından ve teklif yazışmasından gönderdiğiniz kayıtlar ileride referans olur. Değişim ve iptal koşullarını iptal, iade ve cayma sayfasında okuyabilirsiniz.

Renk tonu farkları ayrı bir konudur. Ekrandaki renk ile baskıdaki renk, kâğıt ya da tekstil üzerinde bir miktar ayrışabilir; bunu önlemenin yolu baskı öncesi onay önizlemesidir. Teknikler arasındaki renk davranışı için baskı teknikleri karşılaştırmasına bakın.

Son kullanıcıya iletilecek bakım bilgisi

Ürünü teslim aldıktan sonra çalışana, müşteriye ya da bayiye verirken küçük bir bakım notu eklemek, baskının ömrünü uzatır. Notu kâğıt etiket, set içi kart ya da dağıtım e-postası olarak iletebilirsiniz.

Tekstil ve çanta

Baskılı tişört ve bez çantaları tersine çevirip düşük sıcaklıkta yıkayın, çamaşır suyu kullanmayın. Ütüyü baskı üzerine doğrudan basmayın; ters yüzden veya araya ince bir bez koyarak ütüleyin. Sık yıkama ve kurutma makinesi baskıyı zamanla soldurur. Bez çanta günlük kullanımda daha çok ıslak silmeye uygundur.

Termos, matara ve bardak

İlk kullanımdan önce sıcak su ve bulaşık deterjanıyla yıkayın; kapak contasını çıkarıp ayrıca temizleyin. Çoğu modelde bulaşık makinesi önerilmez ve baskılı yüzeyde kazıma veya çok renkli baskının ömrünü kısaltabilir. Sert tel sünger ve aşındırıcı toz kullanmayın. Kullanmadığınız termosu kapağı yarı açık saklayın; kapalı saklanan kap koku yapabilir. Seçim ayrıntıları için termos ve bardak rehberi hazır.

Metal, lazer ve kristal yüzeyler

Lazer kazıma kalıcıdır ama metalin kendisi çizilebilir. Yumuşak, hafif nemli bir bezle silin, asitli veya aşındırıcı temizleyici kullanmayın. Kristal plaketi mikrofiber bezle silin, taşırken ayrı bir kutuda ve kenarları darbeden uzak tutun; parmak izi için cam temizleyiciyi doğrudan değil bezin üzerine sıkın.

Deri görünümlü ajanda ve defter

Termo deri ve suni deri kapaklar sıcaktan etkilenir. Arabanın torpido gözünde ya da güneşli pencere önünde bırakmayın. Leke için hafif nemli bezle silin, ardından kurulayın; deri bakım kremlerini önce görünmeyen bir noktada deneyin, çünkü bazıları baskıyı lekeleyebilir.

Elektronik ve saatler

Powerbank'i sıcak ortamda ve doğrudan güneşte bırakmayın; gövdede şişme ya da koku fark ederseniz kullanmayı bırakın. Saatlerde pilin boşalması yedek parça sorunu değil bakım konusudur; pil değişimini kullanıcıya hatırlatın. Marka veya model garantisi konusunda bu yazı bir söz vermez; garanti koşulları için tedarikçi belgesine bakın.

Saklama ve stok yönetimi

Teslim aldığınız stokun hepsini bir anda dağıtmıyorsanız, kolileri kuru, ısı ve nem değişiminden uzak bir yerde bekletin. Tekstil kolilerinin yere değil rafa konulması, kâğıt ve karton ürünlerin ise nemden korunması gerekir. Kolilerin üzerine teslim tarihini ve içeriğini yazın; bir yıl sonra hangi partinin hangisi olduğunu bilmek, yeniden siparişte aynı renk ve ölçüyü bulmanızı kolaylaştırır. Büyük siparişlerin takvimi için toplu sipariş ve teslim planı yazımıza göz atın.

Teslim alma kontrol listesi

• Koli sayısı ve dış durum, kargo görevlisi yanındayken kontrol edildi.
• Hasar varsa tutanak tutuldu, fotoğraf çekildi.
• Adet, kod ve renk teyit belgesiyle eşleştirildi.
• Baskı yerleşimi ve tutunması örneklerle sınandı; çalışma testi yapıldı.
• Kusur varsa yedi iş günü dolmadan yazılı ve fotoğraflı bildirildi.
• Kullanıcıya iletilecek bakım notu hazırlandı.